Es la aplicación de técnicas estadísticas a procesos industriales, administrativos
y/o servicios con objeto de comprobar
si todas sus partes cumplen unas
ciertas exigencias de calidad y ayudar
a reducir su variabilidad.
Control estadistíco de la calidad
María Dolores Frías Domínguez
Jesús Fernández Fernández
Carmen María Sordo
Departamento de Matemática Aplicada y
Ciencias de la Computación
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